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第20章

"传奇"商人胡雪岩-第20章

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胡雪岩非常重视人际的作用,而且他还善于运用人才,不仅为自己生意有很大的帮助,也对同行人有很大的帮助。一年初春的一天上午,胡雪岩正在客厅里和几个分号的大掌柜商谈投资的事情。谈到最近的几笔投资时,胡雪岩面色凝重。店里的掌柜们最近做了一些投资,大家多少都赢利了,只是,有的大掌柜赚取的利润很少。胡雪岩绷着脸,教训起其中几个在投资中获利甚微的大掌柜,告诉他们下次投资时必须分析市场,不要贸然投入资金。胡雪岩对自己的手下要求都是十分严厉的。他告诉手下:“商人不仅要做有利润的生意,更有把利润最大化,才不枉一番苦心。”

胡雪岩正要训斥,只听见外面有人来禀告,说有一个商人有急事要求见。前来拜见的商人满脸焦急之色。原来,这个商人在最近的一次生意中栽了跟头,急需一大笔资金来周转。为了救急,他拿出自己全部的产业,想以非常低的价格转让给胡雪岩。胡雪岩做事一向很谨慎,不知是真是假。但是他不敢怠慢这个商人,只好让这个商人第二天听消息。

为了给自己留后路,胡雪岩连忙吩咐手下去打听是不是真有其事。手下很快就赶回来,证实商人所说的并不虚。于是,胡雪岩就连忙让钱庄准备银子。因为对方需要的现银太多,钱庄里的又不够,于是,胡雪岩又从分号急调大量的现银。第二天,胡雪岩将商人请来,不仅答应了他的请求,还按市场价来购买对方的产业,这个数字大大高于对方转让的价格。当听到胡雪岩所说后,那个商人惊愕不已,不明白胡雪岩为什么连到手的便宜都不占,坚持按市场价来购买那些房产和店铺。我们知道,胡雪岩不是那种趁人之危而大敲一笔的人,为了能帮那个商人渡过难关,胡雪岩按市场价给他的。

胡雪岩的这种行为让那个商人很是感动。这时,胡雪岩拍着对方的肩膀让他放心,并告诉商人说:“我只是暂时帮他保管这些抵押的资产,等到你挺过这一关,随时来赎回这些房产,只需要在原价上再多付一些微薄的利息就可以。”胡雪岩的举动更是让商人感激不已,商人二话不说,签完协议之后,对着胡雪岩深深作揖,含泪离开了胡家。由此可见,胡雪岩是一个有商业道德的商人。

当到商人走后,手下很不能理解胡雪岩的做法。大家问胡雪岩,有的大掌柜赚钱少了被训斥半天,为什么他自己这笔投资赚钱更少,而且到嘴的肥肉还不吃,不仅不趁着对方急需用钱压低价格,还主动给对方多付银子。胡雪岩慢慢向大家解释到,人不能在人危难时做一些不道德的生意啊!这时,他向大家讲了自己年轻时的一段经历:“我年轻时,还是一个小伙计,东家常常让我拿着账单四处催帐。有一次,正在赶路的我遇上大雨,同路的一个陌生人被雨淋湿。那天我恰好带了伞,便帮人家打伞。后来,下雨的时候,我就常常帮一些陌生人打打伞。时间一长,那条路上的很多人都认识我。有时候,我自己忘了带伞也不用怕,因为会有很多我帮过的人为我打伞。”胡雪岩的高明之处在于,他善于运用人际关系,所以他走到哪都不害怕,因为他知道一定会有人帮他的。

胡雪岩的话正让所有在场的人深思。这时,胡雪岩微微一笑:“你肯为别人打伞,别人才愿意为你打伞。那个商人的产业可能是几辈人积攒下来的,我要是以他开出的价格来买,当然很占便宜,但人家可能就一辈子翻不了身。这不是单纯的投资,而是救了一家人,既交了朋友,又对得起良心。谁都有雨天没伞的时候,能帮人遮点雨就遮点吧。”胡雪岩的经历让大家明白了一个道理,帮人其实就是在帮己。

听了胡雪岩说的话,大家都无语了。后来,那个商人赎回了自己的产业,同时也成了胡雪岩最忠实的合作伙伴。从那以后,有更多的人知道了胡雪岩的义举,都对他佩服不已。官绅百姓,都对有情有义的胡雪岩敬佩不已。因此,胡雪岩的生意也出奇好,无论他经营哪个行业,都会有人帮忙,也会有越来越多的客户给他捧场。

胡雪岩不仅是一个善于交际的人,还能做到时时多和友人来往。胡雪岩知人善用让所有的人都对他产生敬佩之情。所以在他的生意中,人际交往的运用使胡雪岩得到更多有利成功的条件。因此,胡雪岩能够做活生意是水到渠成的事情。

雪岩启示:

很多人都想成为一个真正成功的商人。自然,成败者皆有。人们常爱谈,经商之道,各有各的理解,各有各的运用。但对于真正的高人来说,他们明白做生意之道在于实力和智力的巧妙组合,让别人愿意与你来往,愿意与你做生意,这样才能有长久的合作关系。对胡雪岩来说,他的经商之道在于能巧妙地经营自己。他善于以自己的处世妙招让对方在不知不觉中俯首称臣,生意自然兴盛不衰。

第六卷  诚信之道——货真价实,过河之桥不可拆

第六十章  诚信是经商之本

常说商人重利不重情,甚至认为无商不奸。但胡雪岩作为一个商人,正是因为他讲求诚信,表里如一,所以杭州城的百姓都叫他胡先生、胡大侠、胡财神。直到现在杭州人提起胡雪岩,每个人都会说这个人很了不起。胡雪岩亲自在自己的店里作跋文:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命尤为万不可欺。采办务真、修制务精,不至欺予以欺世人。”这可以说是胡庆余堂的八字真经,胡雪岩说到做到,这是他成功的秘诀。

诚信是经商之本,是每个企业家都明白的道理。可是又有几人能真正参透其中的奥妙呢?胡雪岩,作为晚清的一名红顶商人向我们诠释了真正的经商之道。在他的经商生涯中,能“舍”,能“赔”才是真能讲信任,就能赚到钱。诚信是胡雪岩经商之本。不论遇到再大的困境,他都会信守自己的承诺,来获得别人的信任。因此,胡雪岩取得了清商界的巨大成功!

能“舍”能“赔”,才是真信任

在做企业与做人有着同样的道理。一个企业要想取得长久地成功与发展,就必须要做到以“诚信为本”。但凡我们看到一些成功的企业,他们往往是将“诚信”看作是企业发展的头等大事。因此,在商业中,一直流传着这样一句话:“宁要二分誉,不要八分利”。

胡雪岩虽然出身低下,但是他很注重自己的承诺。这样使他结交了五湖四海的朋友。20岁出头的胡雪岩,为了生活,他在钱庄做了个跑街的。有一次,他偶然结识了家道中落的候补官员王有龄。得知王有龄的情况,胡雪岩很是同情他的遭遇。于是,胡雪岩就主动允诺给王有龄筹措五百两银子,来帮助王有龄上京补缺。可是,当他话说出口时,胡雪岩却身无分文。为了能够筹集到这五百两银子,胡雪岩只好挪用了他在任职钱庄的一笔死帐,把这些钱借给了王有龄。

银子是筹集到了,胡雪岩也兑现了对别人许下的承诺,他却被老板解雇了。为了王有龄,胡雪岩赔上工作,因为他能“赔”,能“舍”,二话不说。多年以后,王有龄发达了,当上一个肥缺的官,握有大笔公帑负责浙江省的粮食采购。但是,他没有忘记胡雪岩的恩情,为了报答胡雪岩当日的恩情,他就让胡雪岩经手官方的购粮,进而利用购粮的公家资本,发展自己的钱庄事业。从而,为胡雪岩成为清朝大银行家奠定了基础。

讲诚信是中华民族几千年留下的传统美德。无论是过去,还是现在,无论是建设物资文明、精神文明,还是政治文明,诚信都是不可或缺的最基本的道德。不仅做人要讲诚信,做生意更要讲诚信,才是取得事业成功的根本之道!

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“诚,信也”;“信,诚也”,这是《说文解字》对诚信一词的解释。在这里“诚”,是指真诚不伪,真实不欺。“信”,是指诚实无欺,严守信用,兑现诺言,实践成约。诚信就是要诚实不欺,恪守信用。不仅做人是这样,做事更要讲诚信。所以,要想成为一个成功的商人,必须先做一个诚信的人。在经商中,胡雪岩之所以能够获得成功,最大程度就是得益于“诚信”这一秘诀。

胡雪岩开办药店更讲究货真价实,他认为质量是第一位的,毕竟人命关天。在开药店之时,胡雪岩就将自己写的“戒欺”匾挂在店铺之中。不仅是对于自己药店档手、伙计的告诫和警醒,也是他确立胡庆余堂的办店准则。他要求店里的每个员工要做到:第一,“采办务真,修制务精”,也就是说方子一定要可靠,选料一定得实在,炮制一定要精细,卖出的药一定要有特别的功效。第二,药店上至“阿大”(药店总管)、档手,下到采办、店员,除了要勤谨能干之外,更要诚实、心慈。胡雪岩认为,只有心慈诚实的人,才能够时时为病人着想,才能时时注意药店的品质。不仅胡雪岩讲诚信,他手下的人也是这样。只有诚实守信,不欺骗别人,药店才不会坏了名声,倒了招牌;只有药品货真价实,自然不会发生大的麻烦。

胡雪岩将“信义利”看作是自己的经商之道。他将“诚信”放在第一位,而把“赢利”放在最后。在经营活动中,胡雪岩始终坚持以“诚信”的理念来维护自己的商业信誉。他认为,宁可自己失去银子,也不能对客户不讲诚信。

一个有道德的商家,时时刻刻想着为消费者提供优质的产品或服务。而把“利润”看作是由优质产品或服务而产生的。但是,也有一些商家为了一己之利本末倒置,违背了诚信的操守,从而弄虚作假,坑害消费者,其结果就是自己砸掉了自己的生意。

诚信是企业文化的本质,亦是企业竞争之基。有位著名的企业家说过:“办企业要讲诚信,当企业家更要讲诚信。诚信乃经商之道,当你不讲诚信的时候,顾客一接触就会知道,只有诚信才能赢得顾客的心,赢得顾客的好感和信任。”所以,一个企业要想长远地发展下去,就必须走讲诚信的道路。

雪岩启示:

古语云:“诚信者,天下之结也。”这句话就是说“诚信”是天下人能够联系集结在一起的基本条件。对于当今市场经济,如果一个企业不讲诚信,它就失去了最根本的生存空间。因此,当今经济时代,企业更要讲诚信,才能取得消费者的信任,从而才能为自己的企业发展打下良好的基础。

第六十一章  言而有信,说一句算一句

古人云:“人而无信,百事皆虚”。意思是说做人要讲诚信,如果不讲诚信,就得不到别人的信任,什么事都做不成。这句话教育我们做人要讲诚信。可是,作为商家,更要言而有信。只有讲信任,才会愿意与自己合作。从而为自己的生意带来好的效益。所以,胡雪岩常说:“信誉就是钱”。

做人做事,要“言而有信”

胡雪岩做生意开店铺之所以能够获得成功,他的绝妙之处在于:他做人就一定要言而有信。“言而有信,至诚至义”就是胡雪岩生意能做大的一个重要因素。即使在短期内有所损失,也不能言而无信,失信于客户。因此,他宁可自己受损失,也不能失信于客户。

有一次,王有龄有一批粮食要运到北京。这时,他请来胡雪岩为他帮忙。胡雪岩为了帮助王有龄完成把粮食运到北京的任务,他向地方帮派漕帮借了十万石粮食。可是不久,粮价节节暴涨,手中握有粮食的人奇货可居。于是,王有龄打算还钱不还粮,这时被胡雪岩严历地拒绝了。虽然胡雪岩很懂得靠囤货致富之道,但此时他告诉王有龄:“你做官,不用心机不行,怎么做都不为过;从商,一定要双方有利、童叟无欺、讲究义气。”因为胡雪岩舍得高粮价的价差,不贪眼前暴利,从而使他获得清朝第一大帮派漕帮的信任。于是,胡雪岩在日后的生意中多次得到漕帮的协助。因此,守信用使胡雪岩在生丝与钱庄的生意越做越大。

胡雪岩言而有信,说一句算一句,从而得到了广大同仁的信任。这就是他经商能够取得成功的秘诀。在古代有多少有关“信”的言语,如“君子一言,驷马难追”,“过则相规,言而有信”等等,这些都是都说明了诚信对于做人的重要性。做人如此,做生意更应如此,如果得不到顾客的信任,其商业必定也走得不会太久。

做人讲诚信

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