80后女孩,如何做个幸福达人-第10章
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家是我们的起点,也是最后的归宿。爱家,不漠视家人爱的人,才会感觉到家的温暖。生活在温暖、幸福环境中的人,拥有很多爱,自然也会拥有关爱他人的能力。如果人际关系是一张网,那家大概就是网的中心。爱是使家牢靠的主要因子,有了牢靠的中心,网才能越结越大。
学点必要的交际礼仪,并在与人交往中讲究礼仪,是我们建立良好人际关系的黄金法则。
最好学点必要的交际礼仪
有时,不懂得交际礼仪,让人一见就想躲远点。朋友跟我说起她办公室的一个女孩,平日里挺温和的她竟说了一句“我若是生了个这么不懂事儿的女儿,一定甩她几个巴掌”。可见,烦人之极。而据说,几乎所有的同事都因此不喜欢她,她自己却半点都没有察觉。
朋友说她不懂礼仪的表现时列出了很多事例,诸如,穿着很###的衣服上班,当着办公室所有人的面就开始补妆,和同事一起外出,吃饭和坐车的费用从来都没主动掏过一次。还会未经邀约主动去别人家做客,进门之后,就直冲主人卧室,未经同意便擅自打开所有的柜子,说是要看看主人的衣服。主人亲自下厨炒了几个家常菜招待她,她却直言“你就拿这个招待我啊”,一顿饭,还连说了好几遍不好吃,弄得朋友很是尴尬。
这并不是朋友对她存有偏见,而是,她的言行举止都犯了人际交往的大忌,如此不懂礼貌,没有教养,也难怪她不受欢迎。
一个女孩若是被人说成“没有素质和教养”,那是非常严重的批评。当然,别人不会无缘无故这样批评我们,通常是在我们不懂礼貌,没有讲究礼仪时,才会气愤地这样说。交往中,注重礼仪的女孩,哪怕是初次见面也会给别人留下深刻的印象,受到别人的好评。
琳娜所在公司财务处的女会计,才30来岁的样子,却被公司职员背地里说成已经进入更年期的女人,因为每到发工资时,她老是板着一张臭脸,过了她限制的时间,哪怕她此刻闲着坐在那里看股票也不给发。虽然大家都讨厌她,但琳娜最近发现这也不能全怪她。上个月,她因事外出,没有及时领到该月工资,可要还房贷和信用卡里的钱,她不得不去面对那张臭脸。她跑到财务处,女会计正在接电话,脸上露着难得一见的笑容,她猜测她定是在和家人通电话,于是,站在一旁先等待。这一等可等了将近半小时,她挂了电话,琳娜笑着礼貌地讲清了自己没有及时来领工资的缘由,话还没到一半,她就应允了,还笑着回了句,让她久等了。惊愕女会计变化的琳娜,在走出门口时才知道缘由。女会计对同办公室的另一个同事说:“还好是琳娜,若是其他人,我这会儿的好心情可能会被破坏了,那些人从来都是门都不敲就闯进来了……”哦,原来如此,于是,琳娜总结说,只要我们知礼懂节,没有谁故意要为难我们,因为在一个讲礼貌的人面前,她表现得很失礼,那不明摆出自己没有素质和教养吗?
第五章 建立良好人际关系的智慧(9)
记住,学点必要的交际礼仪,是我们建立良好的人际关系的黄金法则。
发挥我们与生俱来拥有的无本资源的无限作用吧。
好好利用无本资源
其实,我们每个人都拥有与生俱来的在人际交往中发挥无限作用的无本资源。比如微笑和赞美。也许把它说成是资源有点功利,但我想只要是你可以意识到它们的重要性,那不管是善加利用,还是将其修炼成个人的魅力,都无所谓。
首先,说说微笑。初次见一个朋友,如果对方能微笑着向我们问好,我们自然会多一些关注,也会打从心里认定这是个和善的、很好打交道的人。但是,如果对方一副肃穆的表情,我们可能就会心里哆嗦,下次绝对敬而远之。微笑就是有那么一种神奇的力量,它能传递温和、友善的信息,有时还会在人际交往方面,给我们以决策性的导向。
曾留心观察过很多人微笑的表情:有的会伴随甜甜的笑声,嘴巴微张,露出洁白的牙齿,然后牵动着脸部的肌肉呈现出美丽的线条;有的抿着双唇,露出深深的酒窝……我发现不管是哪种微笑的神情,都不会难看。因为发自内心的微笑,连眼神都充满着笑意,而见到这样的笑脸,会比在寒冬见到阳光更让人觉得温暖和开心。可是,明明微笑的样子这样惹人爱,很多人却时常忘了微笑,呈现给他人的要么是一张冷峻的脸,要么就是一副看不出任何表情的面孔。以前有遇到一位这样的女领导,非常严肃,对人要求也很严格。我们和她说话都是小心翼翼的,生怕自己惹怒了她。那种工作氛围,让我们觉得压抑得喘不过气来。后来,有胆大的下属很委婉地给她提了个建议。从此,她笑脸多了,我们工作也轻松了许多。离开那里好多年了,我却还一直记得她后来展现出来的微笑。
“伸手不打笑脸人”,微笑着面对他人,沟通中会少一些障碍,多一些顺利,少一些摩擦,多一些和谐。为了让自己在陌生的环境中更快地融入群体,为了生活得更加开心,年轻的我们更不能吝啬自己的微笑。
再来说说赞美。生活中,我们需要别人的赞美,也要乐于赞美别人。予人玫瑰,手有余香。真诚、慷慨的赞美,便是我们送给别人的玫瑰花。对于别人,她的优点因我们的赞美而更加光彩。对于我们自己,在给予别人的同时,自己手上留下了一缕清香,使我们活得更潇洒、自在而充实。
出身贫寒的美国第16任总统林肯,他以伟大的品格、坚强的意志和高超的处世哲学从木工、摆渡工、律师、议员而成为美国总统。他后来也总结说:“人人都需要赞美,你我都不例外。”我们中有些人慨叹赞美别人难,其实那只是因为关注自己太多。即使赞美,也不是出自真心。不是出自真心的赞美,就变成了阿谀奉承,让人感到不舒服、不真诚。
善于发现别人的优点,懂得如何真诚地赞美别人的人,往往人缘非常好,谁都愿意与她亲近。年轻的我们,希望扩大自己的交友圈,希望建立自己的人脉网络,也要学会真诚地去赞美别人。
第六章 初出茅庐的选择与被选(1)
曾经,人们的职场经历是那样的简单,从学校毕业后,分配到某个单位,然后在那个单位服务终生。而如今,毕业后,初出茅庐的我们便要面临着双向选择。选择与被选,已经成了我们通往职场的必经之路。选择时,我们要自己掌控;被选前,我们要做好准备。
从市场需求的人才,或从自己想要从事的职业等等方面为自己的学习定好位。
为择业铺好前路
现今,很多女孩有条件接受高等教育,手捧着本科文凭,有的还拿到了硕士学位。这是社会给我们这一代的优待,但同样也给予了我们一些新的难题。比如,读大学时,我们遇上了扩招,等到我们毕业时,毕业人数大幅度增加了,所以,就业难度同样也增加了。
近两年来,听到有关就业方面尴尬的事情太多,我们的心里头也慌张得很。读完学士读硕士,读完硕士再读博士,大部分人仅仅就是为了谋得一份好工作。还有真实事例,一位硕士毕业生找不到工作,竟然给一所职业高校的校长下跪,希望能给他提供一个岗位。
就业情形的艰难,让我们从选专业选学校开始,就要想好以后的出路在何方?我们要做什么工作?我们要学好哪些技能和本领?
这些问题真的有必要去想,并且找到适合自己的答案。我自己上大学前也同样被这样提醒过,当时还不以为然,觉得早着呢,像这样给自己太多的限制,那么学习就会变得任务化。但是,经历过后,才发现其实这些问题真的有必要在读书阶段就要开始思索了。这样的话,我们学习起来不至于像无头苍蝇到处乱撞,更加不会把学习时间白白浪费掉,而将大把的时间花在看肥皂剧上,在别人的伤感故事里,哭得稀里哗啦,或者成天抱着小说看个没完。
而且想这些问题,不仅是可以让我们的大学生活过得更充实,更为重要的是,对毕业后在激烈的竞争中为自己谋得合适的岗位实在是太有帮助了。
比如说,我们学的是语言专业——中文,那么,我们就要想:学了中文,我是要往新闻记者或是编辑方面发展,还是当语文老师,或者进企业做文案,又或者这三种职业我都想尝试。但是,我们必须明白的是:这三种不同的选择,就要求我们具备不同的能力和素质。用人单位方面,肯定会以某个标准来衡量和选择他们需要新进的员工,要做到正好是他们所期望的,我们才可以有胜出的机会。
什么是他们所期望的呢?我们很多人对此还是没有太多概念,以为那便是笼统说出的“优秀”一词,或者对于毕业生来说,那就是在学校读书的成绩优异。其实不然,尤其是后者,更加不可靠。这并不是否定成绩优异者,而是成绩优异并不等同于就同时具备了能力。用人单位最低的期望就是新进的人能否胜任某个岗位,最高的期望是能否发挥作用,带来效益。
所以,从跨入大学起,就应该有这种意识:我的方向在哪里?我是否能胜任某个岗位?简单地说,我们要带有目的性地去学习。请不要误以为目的性是功利性,或者把目的性放大化,学什么课程都想着这门课对我以后的择业有多少用途,能够派上多少用场。而是,从市场需求的人才,或从自己想要从事的职业等等方面为自己的学习定好位,努力让自己多学一些知识、技能,由此为以后的择业铺好前路。
第六章 初出茅庐的选择与被选(2)
工作中,认清自己有三个层次:第一个层次是,我能做什么?第二个层次是,我喜欢做什么?第三个层次是,我能做好什么?
认清自己
罗兰说:“一个人一定要先认清自己,找到目标,然后才有权去选择自己要的,拒绝自己不想要的。如果不认识自己,也没有目标,而只是因为自己觉得目前所有的东西不好,就放下手里的,另外去拿一个别的。那就只是没有主见和见异思迁。像这样彷徨犹豫,结果会是一事无成。”
认清自己,我们就需要好好想一想,我喜欢什么?我擅长什么?我想做什么?这些问题很多人都不曾认真地思索过。倘若被问起,还没经历世事的我们总喜欢昂起头一脸孩子气地答道:“我喜欢自由自在,什么都不想做。”还有些女孩,说让她认清自己,她还会说:“我认清了自己啊,长得还算漂亮,只要有机会碰到有钱男人,成功嫁给他的话,自己就可以什么都不用想了。”
喜欢自由自在,什么都不想做。除非后面有一座用之不竭的金山,否则,我们要怎么去生活,怎样让辛勤的父母退休之后可以享受安乐的日子?就算嫁个有钱的男人,在家做“全职太太”,不用考虑工作问题,可是,赶上哪天他另觅新欢,有家不归,只一句“你吃我的、穿我的、住我的,想要管住我连门儿都没有”就够我们受的,试问这种日子真的是我们想要的吗?所以,女人还是需要经济独立。要经济独立,就必须出去工作。要找到适合自己的工作,发挥自己的特长,首先还得认清自己。
不管是谁,只有在自己的兴趣和专长的范围内发展,才能有所成就。离开自己的兴趣和专长,我们确实还可以做其他的事情,只是起初去做的时候,肯定是没有那么得心应手的。但是,也不必灰心。因为兴趣可以培养,专长也可以在实践中练就。很多人在择业的时候,也并没有完全实现在自己既定的兴趣和专长内发展。比如说,学法律的女孩,一直很想做个律政佳人,可是,没能如愿,却做了电视台法制栏目的记者,同样也做出了一番业绩。即使是后面一种情况,也是认清了自己的表现。如果不是因为她认清了自己所积淀的知识所以使自己此路走不通走彼道的话,那她有可能会在另一个普通的职位上碌碌无为。
工作中,认清自己有三个层次:第一个层次是,我能做什么?第二个层次是,我喜欢做什么?第三个层次是,我能做好什么?
第一个层次比较广泛,很多人都可以做到;第二个层次相对窄了些,能做到的人也不少;而能够认识并达到第三个层次的人,往往都会在工作中有所成就。
在抉择的时候,慎重对待,自己掌控。
一定要自己掌控
亲戚中有一个读理科的妹妹,现在大四,正面临毕业前的抉择。她的成绩一直很好,所以如果她想继续深造,就可以去读研究生。摆在她面前的选择还有一个,就是进邮局工作,这是一份