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第3章

好口才好命运-第3章

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问:“在场的各位,有没有人在街上或野外捡到过这样的钱币?”接着,他才讲述这枚钱币的珍贵和收藏的经过,并且希望大家以后都能重视文物的保护。实际上,当我们展示一些实物给听众们观看时,确实能简单而有效地引起人们的注意,尤其对于某些知识程度较高的听众来说,更是能产生极佳的吸引效果。
  最后,当我们追求成功表达的第一句话时,并不只是单纯的文字组织技巧问题,同时也包含文字内容的问题。
  一位医生向听众说明健康检查的重要性时,他是这样开场的:“各位,按照人寿保险的表格看,你知道自己还能活多少岁吗?根据他们的统计显示,你还能活的时间就是你现在的年龄和80岁之差的2/3,这也就是说假设你现在是35岁,那么,你现在的年龄和80之差是45。而你还能存活的寿命,就是45的2/3,换算一下,你还能活30年!这样够吗?不够!我们都想多活几年!然而,这种表格是根据千百万人的精确统计而成的,不会出现太大的失误。如此说来,我们就无法逃开这个统计结果吗?不!你只要注意保养自己的身体,就能多活好几年!因此,你第一步该做的,就是经常进行详细的健康检查!”
  如果在演说的开端,我们也能先谈及一些与听众切身相关的内容,并且用与听众促膝谈心、为听众着想的立场发表演说,就能轻松消除彼此间的心理距离,演说也就差不多成功了。
  
  

好口才好命运 第二章(1)
给人好感的交谈要领
  
  有些人十分善于与他人交谈,即使对方是初次见面或不擅言辞的人也能和他们聊得十分愉快与热烈。为什么呢?这是因为他们对于身边的事物,即使是谈话对象的服装都会仔细观察,所以遇到不知该说什么时,他们也会立刻说“你的领带很特别!”或者是“这个发型真适合你”等等,如此一来,就可以免除无话可说的尴尬场面。
  由于初次会谈往往因谈话主题结束或者是话不投机,进而导致双方的谈话突然中断,此时你可以利用身边的事物做为话题。例如“你的电话造型好特别啊!”类似这种较为轻松的话题,通常能激起对方的谈话兴致,也许对方因此就会回答你:“是啊!这是我上次出国旅游买的,那次旅游收获真多。”紧接着,你们双方的话题便又自然展开了。
  实际上,我们在与人交谈时的话题很容易挖掘,比如“你家小狗好聪明!”或者是“这地方的摆设真别致!”只要你多用心观察,你就会发现身边的一草一木都可以成为谈话的素材,而这类话题不但轻松自然,还能拉近你与对方的距离,增进彼此的亲切感。
  随着现代科技的进步和生活的忙碌,录音电话越来越普及,但很多人往往一听到录音机的声音就挂断电话,即使是有急事而留话,也会觉得十分不自在。原因就在于人们讨厌和机器说话,因为机器无法满足人们在说话时,希望获得对方响应的心理需求。
  当我们与他人交谈时,应该想想上述的例子,千万不要让对方觉得索然无味,甚至有对着机器说话的感受。而避免这种场面的出现,并不需要高深的说话技巧,只要你在行为与反应上稍加留意,并让对方感受到亲切感就可以了。
  比如,你在交谈时不断地用眼睛直视对方,并在适当时机加以点头或微笑表示赞同;或者在一开始交谈时便稍微倾身向前,表示你十分关注对方所说的话。类似这些细微的动作只要稍微注意,就能使对方兴致盎然地和你继续谈话。此外,有一点必须注意,当你用眼睛直视对方或者是倾身表示关注时,务必适度,否则会使对方产生压力而适得其反。
  如果我们想与第一次见面的人迅速建立起良好的谈话关系,找出愉快的话题也是方法之一。没有人会喜欢闷闷不乐的人,也没有人想听你诉说黑暗的命运,如果你时常会说“这个世界会破灭”或“我经历过许多令人难忘的痛苦”,你就要多加注意了,因为通常悲观的人是无法获得良好的人际关系的!如果你真有一些烦恼或者是希望别人给予安慰的问题,你应该将这些话说给值得你信赖的人们聆听,或者是去看心理医生,千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾,这样无法激起对方的共鸣,只会增加对方的反感。
  有一位黄先生,个性柔弱,思想悲观。每当他有心事时,必定会马上找人诉苦,加上他在大学时代曾经有过一段失败的恋情,这件事一直放在他心底,所以每当他与人聊天时,都会抱怨地向对方诉说自己的心酸。为此,几乎所有与他交往的人都抱怨:“和他谈话真累!每回他都要讲他大学时代如何认识某人、如何伤心地分手,我连一句话也插不上,只好假装十分同情,耐心地等他说完。”
  由此可见,你在与尚未熟识的人说话时,最好选择较为轻松愉快的话题,尽量不要提及个人过去不愉快的经历,以免让对方觉得沉闷、无聊,或者不知如何加以响应。。 最好的txt下载网

好口才好命运 第二章(2)
此外,你也应该注意不要说阿谀奉承的话。
  比如,拿破仑就非常厌恶虚伪奉承的人。在一次聚会中,来宾大多是谄媚逢迎的人,他们一见到拿破仑就笑嘻嘻地迎上前,一开口就是恭维的话:“将军真是成就非凡”或者是“您对国家的贡献十分伟大,如果没有您,我们如何享受如此丰富的盛宴呢?”其实诸如此类的话经常令拿破仑十分不舒服。这时正好有位客人走过来敬酒,并说道:“将军您最讨厌逢迎巴结的话,今天这个聚会一定使你很难受吧!”拿破仑一听,感到十分惊讶,过了一会儿他便对这位客人微笑,然后无奈地摇摇头。显然,这位客人发自真心的一句体恤话,远比10句、20句刻意恭维的话,更能得到拿破仑的认同。
  我们知道刻意奉承和谄媚的话,听起来或许能令人感到飘飘然,但实际上却是华而不实,因为这种话不是出自内心的真诚,只会给人夸张、不切实际的感觉。比如说你有一套穿起来显得老气的西装,虽然你并不喜欢,但因为某些原因却又不得不穿它,结果别人却对你说:“你今天真帅气,这衣服真适合你。”相信你听了之后,心中一定不是滋味。可见每个人虽然都喜欢听好话,也乐于得到他人的赞美,但真正从心底说出来的语言,总要比刻意逢迎的话更容易让人接受。
  当谈话结束,准备与对方告别时,如果你能带着“期待再见”的语气和态度,往往会使对方在离别之后,特别想念你,也会希望能有机会再和你见面。因此,在分别时,你要很诚恳地与对方说:“虽然这是第一次见面,但我却感到相谈甚欢,就好像与多年的老友重逢一般,真诚希望下次有机会再相见。”或者是“今天真愉快,我真希望下次的聚会能赶快到来。”这样,即使对方是初次见面的人,也会因期盼下次的会面而对你印象深刻!
  
  找出最适当的称呼
  
  运用称谓,看来似乎是一件再简单不过的事情。然而,它在“接近”的语言艺术中,却是一个不可掉以轻心的关键。
  一次,一位心理学家应邀到少年劳教所辅导少年犯,可是当他面对年纪轻轻的罪犯时,一时之间竟不知该怎样称呼对方?如果称呼对方为犯人,对方必然会产生反抗心理,这对辅导教育是不利的。可是称呼先生,显然也不合适,于是最后他用了“误触国家法律的年轻朋友们”这一特别的称呼。
  谁知这一称呼居然收到意想不到的效果,这些年轻的犯人一听到被人如此称呼时,个个都专注地凝视着他,有的人甚至还激动地哭了。自然,这次辅导收到了很好的效果。
  有一位善于演讲的作家,曾经和大家分享一个令他印象深刻的心得。他说,针对不同的听众属性,比如职业、性别、年龄等,务必要选用适当的称呼,这比千篇一律地称呼大家为“朋友们或听众们”的效果要好得多。
  面对年轻听众,“青年朋友们”的一声称呼,就能让自己和年轻听众处于平等的地位,进而拉近彼此的距离。如果是针对大学生,不妨称之为“未来某领域的专业人士们”,如此更能激发他们的自豪感;如果将护士们称呼为“白衣天使”,尊敬之情更是溢于言表。
  凡此种种,随情适景的称谓,无疑能使双方在感情上更为接近。
  
  见什么人说什么话
  
  有些人的脑袋是“少根筋”,他们经常搞不清楚情况便胡扯瞎说。比如在寿宴上对寿星大谈人寿保险的好处;对孕妇说养孩子没什么好处,孩子翅膀硬了就飞了;对新人们说今天喜宴的菜好吃极了,下回别忘了再请我;甚至当别人就要出门旅行时,却大谈今年发生过多少起飞机失事的意外事件等等。书 包 网 txt小说上传分享

好口才好命运 第二章(3)
也许这类人有时只是谈兴正浓,没有注意到交谈对象的情况。不过,即使他们并不是故意说出这些话,却也在不知不觉中伤了人。当然,也有可能他们真的是“少了根筋”,木头脑袋,转不过弯!
  话总是说给别人听的,至于说得好不好,是否有口才,不仅要看话语能否适当地表达自己的思想感情,也要看别人能不能理解并乐于接受。如果你说的话别人听不懂,或者根本没有让人专心聆听的意愿,那么这样的谈话还有什么意义呢?所以与人交谈之前,你应该搞清楚对方的个性。假如他喜欢委婉,你就说些流利的话;假如他喜欢率直,你就说些直接的话;假如他崇尚学问,你就说点高深的话;假如他喜欢谈些琐事,你就说点浅显的话。这就是所谓的“见什么人说什么话”。而事实上,只要你说话的方式能与对方的个性相符,你们在交谈时便能一拍即合。
  所以,见什么人说什么话,也就是当你和对方交谈时,尽量使用对方认同的语言,谈论对方熟悉和关心的话题,并且视具体情况灵活应变,以便在迎合对方心理的同时,也赢得对方的好感。只有赢得对方的好感,你才有可能得到想获得的东西,而这正是成就大事的一种技巧。
  当你与地位较高的人谈话时,必须注意以下几点。
  ——态度要尊敬,对方讲话时要全神贯注地聆听。
  ——不要随意插话,除非对方希望你有所响应。
  ——回答问题时要简洁适当,尽量不说及题外话。
  ——说话态度自然,不要显得紧张。
  ——不要做“应声虫”。因为当你只一味地说“是”时,对方可能会心生不悦,甚至觉得你没有主见。
  当你与地位低的人谈话时,你应表现出庄重的态度,千万不可因他的地位比你低,便在交谈时漫不经心。一旦你认为和对方谈话不用多费脑筋,你的态度就会给人一种随随便便的感觉,更何况对方的地位虽然比你低,并不意味着他的能力也一定比你弱。所以,这时你应让对方感觉到你对他的谈话内容有兴趣,并且他有必要继续说下去。而当你说话时,你必须庄重、有礼、和蔼,避免出现高高在上的态度。此外,你不妨赞美对方出色的工作表现。不过,你要记住不要太过聒噪,也不要显得太过亲密;最重要的是,你不要用自己的优越地位去阻止对方发言。
  当你和女性谈话时,你必须先开启话头,以便能够继续交谈。不妨询问对方有关书籍、花草或其他轻松的某些事物。总而言之,你必须选择能够让对方感兴趣的交谈话题。同时,一切要以对方为中心,并用能够增加对方感情的谈话口气、态度和方式。如此一来,你们的交谈就能愉悦而顺利地继续进行。
  另外,最为重要的一点是,当你与女性交谈时,务必保持尊重对方的态度,除不可随意打断对方的谈话外,也不应轻蔑对方。换言之,只要你表现出有礼、诚恳、尊重、和善的态度,自然就能让对方觉得与你谈话是一件十分愉快的事。
  当你和老年人谈话时,你应该保持谦虚的态度。你会经常听到长辈在教育后辈时说:“我走过的桥比你走过的路还多。”其实这句话很有道理,因为老年人接受的新知识虽然比你少,可是他的人生经验却比你丰富,所以在双方谈话的过程中,你应该懂得谦恭与虚心。特别是有些老年人不喜欢别人说自己年事已高,甚至他们希望自己显得比真实年龄年轻。所以在与老年人谈话时,你不要直接谈及他的年纪,而只需提及他的阅历,一旦这种话题赢得他的欢心,他会觉得你非常讨人喜欢。

好口才好命运 第二章(4)
当你和年幼的人谈话时,你会发现有些人的思想比较成熟,有些人则没有你懂得多。如果遇到第一�

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