这种事,不必老板交待-第10章
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置，做什么工作，敬业精神都是你走向成功的最宝贵的财富。
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德才兼备，拥有职场必备的美德（8）
5热情是职场人士的生命
热情是一种难能可贵的品质。正如拿破仑·希尔所说，“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”
然而不幸的是。对自己的工作和所从事的事业充满热情的人少之又少。看看我们的生活到底是怎样的吧！早上醒来一想到要去上班就心中不快，磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。有人估计美国有82％的人视工作为苦役，而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。在工作环境相对开放的美国尚且如此，别的国家的情况可见一斑。
热情是职场人士的生命
工作是一个人个人价值的体现，应该是一种幸福的差事，可是为什么人们却把它当作苦役呢？绝大多数的人都会回答是工作本身太枯燥了。然而实际上问题往往不是出在工作上，而是出在我们自己身上。如果你本身不能热情地对待自己的工作的话，那么即使让你做你喜欢的工作，一个月后你依然觉得它乏味至极。我们大多数人已经有过这样的经历。IBM前营销总裁巴克·罗杰斯曾说过：“我们不能把工作看作为了五斗米折腰的事情，我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系，这是我们作为一个人所必须承担的责任。
当我们在职场中遇到挫折或失败的时候，我们总喜欢从外界找借口为自己开脱——比如说竞争太激烈、大幅度裁员等等——而很少会仔细地审视一下我们自己。我们总认为无精打采地上班，磨磨蹭蹭去工作，并不是什么大事情，然而，实际上正是这些让老板下定决心辞退你的。
热情对于一个职场人士来说就如同生命一样重要。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，补充身体的潜力，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求； 凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们更可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着热情，创造了一个又一个奇迹。
“当时我刚转入职业棒球界不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：‘你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年。法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’
“本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元，薪水这么少，我做事当然没有热情，但我决心努力试一试。待了大约10天之后，一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我想成为英格兰最具热情的球员，并且做到了。
“我一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去。
“这种热情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的热情，其他的队员也跟着热情起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候兴奋得无以复加。报上说：‘那位新加入进来的球员，无异是一个霹雳球手，全队的人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的热情，我的月薪由25美元提高到185美元，多了7倍。在后来的2年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的30倍之多。为什么呢？就是因为一股热情，没有别的原因。”
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德才兼备，拥有职场必备的美德（9）
后来由于手臂受伤，派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列人寿保险公司当保险员，但整整一年都没有成绩，他因此非常苦恼。后来他像当年打棒球一样，又对工作充满热情，很快他就成了人寿保险界的大红人。他说：“我从事推销30年了，见到过许多人，由于对工作抱持的热情的态度，他们的收效成倍地增加，我也见过另一些人，由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要因素。”
热情的态度是做任何事的必要条件。任何人，只要具备了这个条件，都能获得成功。热情可以让他的事业飞黄腾达。
对你的工作倾注全部热情吧
在这个社会中，职场人士承担着巨大的有形或者无形的压力。同事之间的竞争、工作方面的要求，以及一些日常生活琐事，无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种的压力、种种的禁锢之后，无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们心中美好的对事业的追求和热忱。从热爱工作到应付工作再到逃避工作，我们的职业生涯遭到了毁灭性的打击。
我们多次谈到了成长和发展，它们是我们的人生得以精彩和有意义的保障，然而没有热情，成长和发展的机会从何而来？不要再去计较那些毫无意义的事情了，有什么比拥有精彩和幸福的人生更让人快乐的呢？对你的工作倾注热情，你将从中获益匪浅。
把工作当作事业来看
如果你只把工作当作一件差事，那么你就很难倾注你的热情。而如果你把你的工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。
记得有这样一个故事：在一个小镇上，路人问三个石匠在做什么。第一个石匠说：“我每天都枯燥地搬石头砌墙。”第二个石匠说：“我的工作很重要，我要把墙垒好，这样房子才结实。”第三个石匠则目光炯炯地说：“我的责任十分重大，这是镇上的第一所教堂，我要将它建成百年的标志。”
差别就在于你怎样看待自己的工作。如果你只把目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的热情，而如果在拟定合同时，你想的是一个几百万的订单； 搜集资料、撰写标书时你想到的是招标会上的夺冠，你还会认为自己的工作周而复始、枯燥无味吗？
把工作当作一项事业来做，把自己的职业生涯与工作联系起来，你就会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，并且从中可以感觉到使命感和成就感，从而彻底改变浑浑噩噩的工作态度。
端正工作的态度
工作的态度有两种，我们可以从中任选其一。第一种是爱迪生所说的：“我一辈子从来没有工作过，我只是在玩而已。”另一种就是古希腊神话里头邪恶国王西西弗斯王所认为的工作就是苦役。
爱迪生认为工作可以创造出生产力、乐趣以及满足感。投身于自己所从事的工作，你将从中得到源源不断的快乐和成就感。
而西西弗斯王被打入冥府后，每天必须推动庞大的巨石到山上去。一天过完之后，这块巨石又会自动掉落山谷。他每天都要重复这样的过程，日复一日都是艰辛、枯燥而且毫无意义的工作。
工作对我们而言究竟是个乐趣，还是个枯燥乏味的事情，其实全要看自己怎么想，而不是工作本身。从工作中获得快乐、成功以及满足感的秘诀并不在于专挑自己喜欢的事情做，而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。就算你注定要做个扫大街的清洁工人，也要对自己的职责全力以赴，就好像米开朗基罗作画、贝多芬作曲或莎士比亚写诗那般地投入，倾注全力达到最好的工作表现，让每个人都为你驻足赞叹：“这个清洁工人表现真好。”
寻找热情
既然下定决心要在枯燥的工作中倾注热情，使之成为最有趣的工作，那么先从小事开始。
第一，比别人先行一步。彻底改掉总跟在别人后面，做事总比别人慢一拍的坏习惯，在工作中先行一步。比如，当电话铃响起时，抢先接电话，尽管你知道不是找自己的； 当客人或上司来时，最先起身接待；召开会议时，最先发觉该给他人的杯子里添上茶水，等等。反应敏捷、做事勤快、行动力强就是热情工作的最直接体现。
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德才兼备，拥有职场必备的美德（10）
第二，积极主动地做事。做事情时别慢腾腾的，那会给人消极怠工的印象。把热情投入到工作中去，你会发现很多问题，主动想办法解决这些问题，不但会从中学到很多知识，而且还会给上司和同事留下果断和利落的印象，无疑这对于你获得成长的机会大有裨益。
第三，走路时挺胸阔步。慢腾腾地走路给人的感觉就是无精打采，这种消极情绪不但会影响同事的情绪，还会使老板怀疑你的工作积极性，如此怎么能热情地工作呢？昂首阔步地走路，为自己创造良好的心态，鼓励自己把全部热情倾注于工作中，这样工作起来才会意气风发。
得克萨斯有句古老的谚语这么说道：“湿火柴点不着火。”当你觉得工作乏味、无趣时，不是因为工作本身出了问题，而是因为你的“易燃指数”不够高。点燃你心中的热情一切都会好起来。
发现问题的症结，找到解决方法（1）
1工作中常见的通病
职场中，一些自认为聪明、能力较强及受过良好教育的人会对一些工作中常见的问题视而不见。这些问题看小实大，警觉的人会想办法避免它们发生，可是误入其中的人依然很多，你可能也在其中，不及时自省，它们对你的危害就可能越来越大。
推脱责任
在日常工作中，每个人都难免出现失误，但是，当问题发生后，只知道一味地怪罪别人，就是不负责任的表现。
你可能也是这样做的，当上司指责你工作中的错误时，你会马上找出许多借口为自己辩解，并且说得振振有词，头头是道：“别人不采纳我的意见”，“我是按照公司的要求做的”等等，你以为这些借口能为自己的错误开脱，能把责任推个一干二净，但事实上并非如此。也可能上司会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，并会对你产生“怕负责任”的不良印象。你这样做，不但无法改善现状，所产生的负面影响还会让情况更加恶化。如果以后出现问题，你还是能推就推，能躲就躲，令上司无法信赖，那么你的前途就岌岌可危了，可能离另谋高就的日子不太远了。
英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言：“要么奉献，要么滚蛋。”他强调：“在其位，谋其政，不要找任何借口说自己不能够，办不到。”他要求他的下属在他面前不能因干不好工作而找理由推脱责任。一次，一个员工为了一件极难办的事找他，说自己尽力了，并说出许多客观理由，最后说无论怎样，这件事都“办不到”。谢巴尔德听后觉得这个下属就是怕得罪人，牺牲自己的利益，于是就轻声对他说：“够了，够了，现在我需要的不是这些好理由，而是要你仍旧照我的命令去做，否则，你就别做这个部门的经理。”
谢巴尔德的做法很正确，他就是要让下属明白，对于自己应该承担的责任就该负责，而不能随便找个理由推脱，这样才是一个称职的员工。
每个人都不希望在工作中出现失误，但是“人非圣贤，孰能无过”，人不可能不犯错误。如果在有错误发生时，其中的部分原因是因自己而起，就应该努力承担，并弥补错误，这样可以给人一种负责任的印象，有利于建立良好的人际关系，反之则会破坏与同事和上司的关系，使自己的工作陷入无助的境地。
一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行，是自己的责任就要一肩挑，一定不能推脱，否则就会失去老板对你的信赖，看低你的道德品行，老板如果这样看待你，就不会再对你委以重任。
要想赢得别人的信任，成为一个敢于负责任的人，就必须改掉推脱责任的坏习惯。犯了错�
