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第91章

全职修真高手-第91章

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弟弟被人表扬,李明俊自然还是很开心,但他作为哥哥还是要鞭策弟弟不要骄傲的。

他问道:“小朗,那么如果你是这家俱乐部的经理,实际负责人,你觉得应该如何入手?不谈大方向,咱们就谈细节,比如第一天你要怎么经营,你要怎么管理团队,你要怎么开展生意,是坐在这里当坐商等客户上门,还是怎么办?”

李明朗认真的听着,然后笑道:“哥,你这一大串问题问的我都头晕了!还好我早有准备,那么我就慢慢说说吧!”

他说的很详细,首先是对团队的管理,在他看来没客人不可怕,可怕的是有客人却没有好的团队。

因为小工是第一个和客户接触的人,他的态度很可能影响客户最终的选择,吸引客户的成本很高,如果能来一个客户就留住一个客户,那么就会很好了。

他的做法是从两方面入手的,第一点是奖罚制度,用他的话说,奖励对勤劳有上进的人有用,但惩罚也是必不可少的,因为没有惩罚,很多觉得进步无望的人就会磨洋工。

第二点就是提高员工的福利,这其中最重要的一点就是提供员工宿舍,而且不能像学校宿舍那样一个房间摆三四个上下铺,二十个平方都能睡七八个人的那种住宿条件,最差最差也要是双人间,而且必须要有**卫浴。

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第一百八十三章 另人瞠目结舌的营销策划

对这一点刘方却是有不同意见,他说:“没必要给他们那么好的条件吧?我们当年刚工作时的条件都没那么好!”

李明朗问道:“招聘人是很难的,而且从生产力上来看,我觉得一个配合熟练的团队也比三天两头换人的团队要更有效率,而且更有凝聚力!”

刘方说:“但我们给出的薪水已经是业界比较高的了,应该不会有人跳槽吧?”

“行业从来不缺少竞争者!咱们是新创业就能开出业界比较高的薪水,那么后来者为什么不会开出比咱们还要高的薪水呢?只要他觉得值得!”李明朗说道。

李明俊若有所思的点头,他说:“我差不多明白我弟弟的意思了!他其实就是想增加员工的归属感!只有当员工把这里当成他自己的家时,他才能够全心全意的在这里工作,发挥出自己的积极性!”

“我哥说的对!”李明朗点头,“其实宿舍的成本并不会很高,但在今后员工的就业选择上会占据很重的一块砝码,事实上我觉得多加个五百块钱都比不上提供舒适的住房!原因很简单,习惯了公司帮他们安排好一切,跳槽出去的话得自己租房子,还得买家具,搬家什么的,想想都会觉得麻烦啊!”

众人又想了会儿,觉得李明朗的这个想法还是可行的,于是就都同意了。

接下来李明朗又说了生产流程,他坦言自己对现在的洗车、改装、维修等各道工序还不是很熟悉,但他会努力学习的,等他熟悉之后,会提出优化思路的,争取提高一些工作效率,把小作坊式的生产经营方式向流水线去转变。

最后就涉及到了重中之重,怎么去吸引客人,也就是说,苏南市大大小小上万个洗车店,两三千家汽修店,几百家改装店,客户为什么会来你的店里,而不是去别的店里呢?

李明朗的建议很简单,就是吸引发烧友,苏南市三百多万辆机动车的保有量,不可能全部吸引来,事实上也不需要全部吸引来,能吸引到百分之一,也有三万辆了,事实上哪怕只有千分之一,也就是三千辆,平均每天也有十来辆,足够这家小店从早忙到晚了,毕竟赚的不是十几块洗车的辛苦钱,流程复杂也意味着利润变大,毕竟一分钱一分货,十分钱两分货嘛。

“关键是,你如何吸引发烧友呢?”李明俊率先问道,他生怕因为李明朗是自己弟弟的原因别人有些问题不好提出,所以他就率先提出来了。

李明朗笑道:“我有好几种方法,首先第一点就是网络宣传,各个论坛,朋友圈等地方宣传!做优惠!”

“做优惠的方法我觉得不太好吧,首先优惠是亏本赚吆喝,其次是很容易造成优惠时有客人来,优惠结束后客人就不理不睬了!”李明俊说道。

“这要看优惠的手段以及服务质量了!”李明朗说道,“最简单的优惠方法就是发优惠券,凭券来消费,减免多少钱之类的,我个人觉得这种优惠是很没意思的!优惠是为了发展客户,而发展客户的最终目的还是为了赚钱,但在赚钱中我觉得有两种方式,一种是铁杆粉丝,一种是土豪玩家!”

这里李明朗借用现在很流行的免费网游的思路,普通玩家其实就是陪玩,游戏公司让你免费玩游戏,是为了激起人民币玩家玩游戏的**。

李明朗的想法是,用优惠活动发展出铁杆粉丝,对铁杆粉丝做优惠,从而让铁杆粉丝卖力宣传俱乐部,吸引真正的土豪来消费。

张倩提出疑问:“这和雇佣网络水军写软文发广告贴之类的宣传有什么区别呢?”

“区别很多!但最重要的一点是,有没有用心!”李明朗说道。

在他看来,网络水军只是为了赚钱,发帖根本不会用心的,而且虽然是软文,却也要想办法点出宣传的产品、店家是哪里,这就很容易让人看出是广告贴。

但铁杆粉丝就不一样了。

就好比有些人喜欢大众汽车,大众汽车也没给他钱,他却逢人就宣传大众的车好,钢板厚,有防撞梁,关门声音嘭嘭的很瓷实,安全等等。

有人喜欢华为手机,就宣传华为手机各种好,国外卖的贵,国内卖的便宜,不像联想国外便宜国内贵,是真正的有良心的民族企业。

当然,最著名的就是果粉,他们已经超脱了正常使用手机的范畴,似乎乔布斯都已经成为了一种信仰一样。

他们都是喜欢一个牌子,然后义无反顾的在微博、微信、朋友圈、论坛等地方宣传,如果有家人、朋友要买相关的东西时,他们也会极力宣传买他们看好的牌子。

这种情况每个人都有。

比如说你想买手机,你去咨询下朋友或者网上论坛发帖问下,答案绝对是有各种品牌的。

他们肯定都不是水军,都不是收钱发帖的,但当你询问为什么推荐这个牌子时,他们也会说出为什么推荐,而且竭力劝你说买这个绝对没有错。

这是为什么呢?

很简单,就是粉丝,而且觉得好,就想分享给别人。

李明朗的想法是,不采取直接的优惠(比如加微信减多少钱之类的),而是通过各大网站以及爱好者论坛(比如蜡坛——一个汽车美容爱好者聚集的发烧论坛)发帖找体验者,体验者可以免费洗车、改装、维修等等,当然后两者只是免工时费,材料费还是要给的,或者自带材料也可以。

当完成之后,他们当时是要给钱的,但只要他们回去发体验帖后,无论好评还是差评,都可以得到全款返还。

李明朗说道:“这样做有三个好处!第一,发帖找体验者类似于饥渴营销,必须控制数量,得不到的才是最好的嘛,而且能够引起大家的兴趣来;第二,先给钱后返还,和直接免费,结果是一样的,我们都拿不到钱,但这能够区分掉一心想占小便宜的人和真正的发烧友,毕竟前者是不舍得掏一分钱的,即便是会返还,他们也会顾虑重重,这种人根本不是我们的目标客户群;第三,我们可以从发帖的文字图片中,找到真正的死忠!”

第一百八十四章 像玩游戏一样做企业

第一百八十四章像玩游戏一样做企业

李明朗侃侃而谈。

最初还有人提问,但到后面,几乎就是李明朗自己说,大家专注的听了。

李明俊不由对弟弟刮目相看,一直觉得弟弟聪明,没想到弟弟在经营商还那么有天赋!很多想法都让他拍案称绝。

事实上有这种想法的不止他自己,在场的六个人,每人都有类似的想法。

李明朗一直说了两个多小时,才把想法说完,而且他说这还只是粗略的想法,真正运行实施时,他还得再规划完整一些。

事实上,按照他的想法,必须仿照4s店,工人就是专门做保养、洗车、维修、改装之类的工作,接待必须要有专人接待,给人专业的感觉。

而发烧友在汽车维修、保养、洗车、改装时基本上都是会站在车旁边仔细观察,一方面是防止工人乱搞,另一方面是也跟着学一手,加深对汽车的了解。

这时就必须得规范工人的话术,当顾客问出问题时,不能说“这样行,那样也行”之类模棱两可的话,要做出很专业的回答,如果不会也没问题,就把一切都推到那立轩身上就行了,说总工这样教的,可以让他们问总工。

当然,这些实施起来还需要慢慢的一步步来,毕竟启动资金有限,想要一口吃成胖子的话,最可能的结果就是撑死。

等李明朗把话说完后,现场先是寂静,接着是雷鸣般的掌声,六个人的鼓掌足足持续了十分钟还多。

这让李明朗有些不好意思的挠头:“诸位哥哥,你们都是我哥的朋友,别这样!”

施温瑜一脸带笑的说道:“这是你应该得到的!”

刘方更是夸张的说道:“原本我觉得投资这个店,能不亏本就不错了,但今天听你这么一说,想不发财都难啊!这个经理你必须得当,必须得有你当!”

众人的夸奖让李明朗有些害羞,此时的他和刚才侃侃而谈时自信的他又完全不一样了,倒是多了几分可爱。

李明俊看到弟弟如此表现,心中也很开心,为自己有这么个弟弟而感到自豪,但当看到弟弟空荡荡的裤管时,又很难受,都是因为自己啊,为了救自己,比自己优秀很多的弟弟现在却是辍学在家。

他心想自己一定要在修真路上走的更强更远,总有一天会找到办法让弟弟重新恢复正常的。

哪怕这一天还很遥远。

由于带着弟弟,回去时是坐的出租车,李明俊问弟弟:“你怎么能想出那么多经营方案?”

李明朗笑道:“其实哪里是我想的啊,都是现成有的!”

“现成有的?”李明俊奇怪道,“难道还有专门教人开汽车俱乐部的店吗?”

“那当然没有,但经营这种事其实都是大同小异,各种书里的各种经典案例多不胜举,我只要找比较适合咱们的,然后稍加改造就可以了!”李明朗说完后还继续解释,“其实就好像说‘天下文章一大抄,就看会抄不会抄’一个道理!”

李明俊敲了下弟弟的头,笑道:“你还真当我是笨的啊!我当然明白是什么意思了!”

兄弟二人相视而笑。

回去后二人把这件事告诉了候瑛,候瑛听闻后有些担心,他倒不是担心儿子干不好,而是担心让李明朗去当经理,会不会被人说闲话,觉得李明俊以权谋私之类的。

李明俊笑道:“放心吧,就是个小公司,哪里谈得上什么以权谋私!这种事都是谁行就谁上,他们没合适的人,小朗又有才华,自然小朗上了,而且他们还得感谢小朗呢,要是没有小朗,这店面谁去管?”

晚上睡觉前,李明朗说道:“对了,哥,你回头把今天充值的名单给我一下,我帮你做会员卡!”

“行,名单都在店里呢,你看着办就行了!”李明俊说道。

“嗯!”李明朗点头,“我现在正在考虑会员卡的等级制度什么的!”

“等级制度?”

“对,比如消费一万块是一级会员,消费两万块是二级会员,依次类推,然后给每个级别的会员有不同的优惠、福利等等!”李明朗说道。

“就好像打网络游戏一样?”

“没错!”

“呵,你还真会想,行,你看着办吧!”

等一家人都睡着后,李明俊依然是跳出窗户,找了个僻静的地方开始练拳,白加黑跟在他后面一同前去,然后就蹲在地上看李明俊在月光下练拳。

它这样做已经好几天了,李明俊也不在意,夜猫子嘛,晚上不睡觉出来溜达多正常啊。

忽然他想到一件事,忽然蹲在白加黑面前。

“喵呜!”突然出现在面前的李明俊把白加黑给吓了一跳,不满的叫了声。

李明俊说道:“我弟弟要出去工作,我不是很放心他一个人在外面,你能帮我保护下他吗?”

“喵呜?”白加黑卖萌,一脸无辜加无知的表情。

李明俊把拳头捏的嘎巴嘎巴响:“我听说猫是老虎的老师,那么想必你的虎拳也很厉害吧,怎么样?咱们俩切磋切磋?”

白加黑“喵”的一声尖叫,连忙向后跳了几步,满脸惊恐,它可是知道李明俊的实力的,而且在敏捷上,它也比不过李明俊,可以说是躲都无处可躲的。

“呵呵,怎么样?同意了没有?”使用武力威胁之后,李明俊再次询问。

这次白加黑是连忙点头,没有任何犹豫,不

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