作者:陆明前言管理的第一要素即是管人,也就是要根据人的心理和思想规律,通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高劳动和管理效率。古人云:“人事之最难在于知人”,我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。那我们怎样才能在和别人打交道的过程中充分调动起周围一切的人力资源,让他们尽最大可能的为您服务呢?这其中包括您的员工、您的上下级关系、您的同事、甚至你的客户。这时若您能将管理心理学知识利用起来融会贯通,使之服务于我们的工作、生活,那您将在这个弱肉强食的社会中成为无往而不利的强者!我们可以列出这样一个递进的等式:了解人的心理====驾驭人的心理=====支配人=====支配世界。由此可见,我们任何一位渴望成功、渴望支配世界的人都应当而且必须了解并掌握一些管理心理学的知识和技巧。...
作者:曾仕强第1篇 绪言第1章 趁早研究管理哲学以求安身立命管理可以大分为四个领域,那就是经验、科学、哲学和艺术。实务经验,一直是大多数管理者所凭借的指南。我们常说一回生、两回熟,经验累积起来,当然熟能生巧。很多管理者自认不必学习,便能够管理。就是凭借多年经验,以为媳妇熬成婆。而且搞了这么多年,难道还需要他人的教诲?于是我行我素,置管理的科学、哲学和艺术于不顾,却也日复一日,过得相当顺适。缺乏经验或者有了经验,却觉得仍有学习的必要,这些人居于求知心切,大多一头栽进管理的科学领域。从此开口资料,闭口信息,视经验为险区,却看不见哲学和艺术。于是整天紧张忙碌,口中念念一些英文代号,不停地追求“有什么新的理论”?似乎看书听课都来不及,哪里有什么时间和精力,来从事实际的管理?有朝一日,发现这些理论,不过是学术论文或者管理顾问,为求争取良好积点,所制造出来的风潮。心里不免兴起一...
作者:古古富人掌握话语权永远要记住,话语权在富人手里!一个社会的游戏规则是富人制定的,评判标准也由富人掌握。一个穷人永远也不可能去指导富人怎样致富,怎样过上好日子,哪怕他说的都是真理,也无人会听。当一个社会的经济基础已经形成,主流社会就是那些经济上的优势群体。权力一定是与经济利益联系在一起的,一个人哪怕掌权之前是穷人,掌权以后也会步入富人的行列。这时你再期望他为穷人说话是不现实的,他骨子里已经在维护既得利益了。一个社会的游戏规则既然是由富人制定的,那就必然对穷人不利,穷人要想胜出,可能性就微乎其微。于是穷人就想自己来制定规则,冲突就产生了,革命就爆发了,有的人真的就掌了权,但很快他也变成了富人,他的规则又对新的穷人构成威胁,社会历史就是如此循环下去的。...
作者:陆明------------前言------------古人说:“一言可以兴邦,一言可以误国。”可见会说话是多么重要。大至安邦治国,小至家庭和睦都与说话是分不开的。常听人说,巧舌如簧的人能够用一根头发牵动一头大象。虽然这话有点夸张,但也说明说话在人们日常生活和工作中显得多么重要。民间有句俗语:“病从口入、祸从口出”。这句话警告人们:张嘴吃东西就有可能进入细菌病毒;张嘴说话就可能招来祸患,因此,嘴巴是人类灾祸的根源。虽然嘴很容易招惹麻烦,但是它又是人们不可缺少的重要器官。吃饭、喝水,包括有病吃药都得通过嘴。人与人传达交换信息也得靠嘴。嘴就像一个国家惟一的天然良港,需要积极地开发利用。...
作者:[英]亚伦·皮斯 芭芭拉·皮斯译者:黄佼身体语言密码 第一部分第一章 意在言外(1)对美国人而言,图中的手势意味着“好,不错”;而对意大利人来说,这表示“数字一”;日本人则认为这个手势代表的是“数字五”;不过,在希腊人眼中,这表示“去你的”;而在中国则表示“很棒”我们都知道,当一个人走进一间熙熙攘攘的房间之后,不用几分钟,他就能准确地描述出房间内各人之间的关系以及他们此时此刻的感受。在人类的口语尚未进化完全之前,通过他人的行为来解读他们的意见和想法,就是当时的人们所采用的最基本的交流方法。人类发明收音机之前,人与人之间的大部分沟通和交流都是通过写在书本、信件以及报纸上来完成的。这就意味着那些相貌不佳的政客,以及一些像亚拉伯罕·林肯那样不善言辞的演说家只要能够持之以恒,坚持己见,并能写得一手好字,就一定可以获得成功。对那些能够自如驾驭口头文字的人们而言,譬如说温斯顿·...
作者:薛涌第一部分美国的教育新贵所谓弱势阶层,是由经济环境和文化行为两方面造成的。“经济平权”的目标,是为弱势阶层创造机会平等。但文化行为的改造,则要靠劳工阶层自己。过去欧洲的贵族,靠的是家徽、爵位、世袭的特权和遗产来维持自己的地位;如今美国的精英,则靠考分、大学的学位、领导世界开拓经济和科技前沿的个人素质来出人头地。美国的中高产阶级,正在创造一种培养这种素质的文化。他们的孩子,在教育竞争中,不仅有金钱上的优势,更大的优势恐怕是他们的父母本身就为他们提供了学习的榜样。序(1)这是一场十几个孩子参加的钢琴演奏会,就在他们共同的老师家的客厅里举行。几十位家长和学生把小小的客厅挤得满满的。我不足六岁的女儿第一个出场。此时她学习钢琴不足三个月,已经弹了快十个曲子。这次要不看乐谱一口气弹三个。我心里七上八下。还好。她一个音符也没错,只是节奏失去了控制,越弹越快;显然是太紧张,...
作者:谭国瑞【由文,】第一章 雄鹰离巢火车穿梭在诺大的华东平原,远处连绵起伏的小山坡在这靠近海岸线的地界上,透着若隐若现的虚幻,也让人突然觉得不真实起来。当六月的阳光越发燥热的时候,风吹来的不再是凉爽,也不再是轻松与惬意,而是毕业大学生步入社会辛苦找工作的忙碌。于是,很多人开始幻想高楼大厦里的办公室,也有一些人选择远离家乡,去外面的花花世界闯荡。此时的火车上,便有这样一群背家离乡的人,他们正要去令人魂牵梦萦的青岛,追逐自己的梦想。栀子花纯白的花体反射着阳光的七色,绿色的草地折射出油油的光彩,一群孩子在不远处的田野上载歌载舞,透着一片祥和与宁静,他们那轻盈的舞姿和欢快的身影,不禁让人怀念起童年的清纯与幸福。...
作者:何森第一部分第1节:第一章拉帮结派,争权夺利(1)第一章拉帮结派,争权夺利★企业派系斗争方面的谋略败局★任何企业不可能没有宗派主义、山头主义,有宗派、山头不可能没有斗争。对于家族企业来讲,可怕的不是派系,也不是派系斗争,而是不善于把派系斗争向有利于企业发展的方向引导,这才是最可怕的。冯云山的"紫荆山系"对太平天国的发展作过巨大的贡献,但是,当一个组织拓展到一定规模,需要的不再是拓展各种各样的典章制度,而是控制、执行与管理,洪秀全清醒地认识到冯云山的能力局限和杨秀清强大的执行管理能力,所以,在太平天国第一次派系斗争中,洪秀全用杨秀清的"烧炭党"遏制"紫荆山系"的策略,对太平天国的发展是有利的,这种派系斗争值得肯定。在与"烧炭党"派系斗争中,洪秀全的确有被迫无奈之处,但是,他真正的错误在于平常疏于理政、缺乏管理,导致杨秀清因势坐大,成尾大不掉之势,这既是他个人的悲剧,也是...
作者:金圣荣【,】编辑推荐《CIA读心术:美国中情局决胜全球的秘密武器》是一本让你明白一个人内心世界的书。CIA,与美国FBI齐名的一个情报组织。是一个颇受争议的组织,更是一个必须存在的组织。它无时无刻不在搜集着全世界各种各样的情报,维护着美国的安全。而《CIA读心术:美国中情局决胜全球的秘密武器》便是介绍CIA如何通过言行举止、表情衣着等来判断人的性格特征,以及心中真实的想法。要知道CIA就是靠这个来确定一些人是否会对美国造成威胁,从而为美国的下一步计划提供帮助。在《CIA读心术:美国中情局决胜全球的秘密武器》里,人心不再隔着肚皮,也不再难以揣测。让你体会到日常不会存在,但是却确实存在;那些我们想要知道,却无从知道的;让你身临CIA办案或执行任务的场景,感受CIA的生活、工作之道。让您既满足了好奇心,同时也为以后生活、人际交往中提供一些帮助,同时还可以提升自我的洞察力、意志力等。让我们能够...