华尔街鞋童的忏悔(一)我叫吉尔,来自巴西,在华尔街梅德威德·晨星公司做擦鞋工,晨星是一家基金交易公司,它比较大,大概一百多人吧,那里的人大多都比较有钱,他们有些人比较和善,对我也比较好,我经常跟他们开玩笑;有些人就比较苛刻了,他们有些瞧不起我,平时见到我爱理不理的,但不管这些了,总的来说,他们对我还是很不错的,我在这里做得也比较开心。 在这里,同样来自巴西的艾迪和我关系比较好。他是第九和第十层的清洁工。我们公司整栋楼有大概五十层,所以光清洁工就有一大帮。每层有两个。 艾迪是个很有意思的家伙,他从来不在意自己跟别人说了什么,不管你是谁,哪怕是这里的CEO——比尔·毕格罗。在这里有必要先介绍一下毕格罗,因为他是我们以后的故事中必不可缺的人物。毕格罗先生真的很老了,大概七十岁了吧。他是华尔街的一个传奇。他并不是吃着金饲料长大的,相反,他很穷,住在美国南部,是得了足球奖学...
第一章 懵懂出走(1)郎桥一觉醒来已是天光大亮了,他马上意识到今天他应该离开春都市。他心爱的贝奇走了,他一个人不想在这个令他伤心的城市再待下去了。 贝奇跟他是一起放弃高考从家里逃出来的。其原因很简单,他跟贝奇偷吃了禁果,被父母发现了,父亲为他在备战高考的关键时刻还贪恋儿女情长而恼羞成怒,打了他一个耳光,在他的记忆里这是父亲第一次这么粗暴地对待他,就是这一个耳光导致他下定决心跟贝奇一起走出从来都没有离开过的家。想不到的是,出门在外,花钱的地方太多了,吃饭、住宿、喝矿泉水、买卫生纸、上网,还要购买牙膏、牙刷、水杯……处处要花钱,怪不得人们拼命赚钱,原来钱这东西像血液一样支撑着人的生命。当他们把身上带的那一点钱花光后,才想到应该打工养活自己,他们终于知道,离开父母的呵护之后,独立生存的第一感受是什么了,那就是需要工作,要自己赚钱养活自己。但眼下在大城市里找工作实在是太...
优势理论:扬长避短 多年来,中国一直称霸奥运乒坛。1984年奥运会上,当中国队再夺金牌时,一名记者问中国教练,“请介绍一下贵队的训练。” “我们每天训练八小时,专练我们擅长的打法。” “你能说具体些吗?” “我们的哲学是:如果你能最大限度地发挥所长,那你的优势就会大得足以淹没一切弱点。你瞧,我们的赢球手只打正拍。尽管他不善于打反拍,并且他的对手对此一清二楚,但他的正拍势不可挡,所以仍能稳操胜券。” 寥寥数语,道出了优势理论的真谛。 问题虽小,威力无穷 40多年前,唐?克利夫顿在内布拉斯加州立大学当教育心理学的研究生,和一些同学问了这样一个简单的问题:“如果我们研究人们有什么优点,而不是有什么缺点,结果会如何呢?”正是这一问题引发了有史以来对积极行为和成功范例的最广泛的研究。唐受到了其他思想家的影响,其中包括威廉?E?霍尔(William E. Hall)教授。霍尔...
第一章 找到工作09年春节刚过,我又回到了学校,我现在是大三下学期,算起来还有三个学期就要大学毕业了,心里多少还是有点伤感,但另一方面想,至少可以去上班,减轻远在北方的靠务农赚取我生活费的父母的负担了,想到这里,心里还是有点小小的欣慰。 我叫陈晴,现在成都一所三本学校读书,学费贵的吓死人,但是,远在北方的农民父母竟然坚持让我来学校读书,我很是感激。虽然在这个以艺体身份招进来的班里,我几乎是最穷的学生,但是,我从未有过自卑感,父母能让我在这里读书我已经满是感激了,不敢有任何其他奢望。何况父母给我的生活费从来不会比其他同学少,我不虚荣,但也没有骄傲的资本。所以,我在大学期间,很努力很努力的去锻炼自己,学校学生组织,社团等我积极表现,抓紧时间让自己成长,我怕我毕业后,再让农村的父母奔走帮我求人去找工作,这将是我这辈子的悲哀。...
序言:她们注定要在新时代捣乱人们称1980年后出生的一代为“幸福的一代”。80年代后女孩大部分思维敏捷、敢于创新、更善于接受新鲜事物;她们勇于尝试,不怕失败;她们时尚、新潮,虽然没有足够的钱;她们活得轻松,做事果断,从不勉强自己;她们积极热情,从不伪装自己;她们对生活充满激情又喜欢浪漫;她们更会享受生活;她们从不记账,喊出“重在参与”的消费口号。瞧,多么“高尚”的消费动机!当然,这里所谓“80年代后女孩”只是所有女孩中最“新潮”的“时尚女孩”,她们代表的只是一部分“新新”女孩。她们有值得颂扬的地方,她们也有过激的“另类”现象。特定年代“赐予”她们特殊的特点:孤僻、抑郁、缺乏责任感,同时,自制力较差;有些时候,她们甚至放纵自己;说话做事喜欢以自我为中心,我行我素,喜欢标榜自己;爱情嘛,“只爱一点点”“只爱不言婚”,不在乎天长地久,只在乎曾经拥有……...
企业所面临的三大挑战(1) 在知识经济的大潮下,全球早已驶入知识经济的快车道,与此同时,我们所处的商业环境也出现了三个特征:快、剧变、个性化。 这同时也是知识经济企业所面临的三大挑战。企业只有转换管理方式才能适应外界的变化,否则只有死路一条! 1.快 资讯丰富、爆炸:电脑和互联网的发展,塑造了人们的新生活。知识可以瞬间即得,大英博物馆数百万卷的信息5秒钟可以发到任何一台服务器上,我们马上就可以得到这些资讯。知识的更新速度也加快了。克林顿曾经请专家作过统计,工业经济时代,300年把人类知识的总和翻了一番。在创造知识的速度上,300年等于5000年。而进入知识经济时代以来,每五年知识就翻番。过去只有固定资产折旧、厂房折旧,如今知识折旧也成了人们的口头禅。...
冰冰的故事 1阳光点点滴滴毫无生息趴在透明落地窗的玻璃上,像一双双黑色透着光的眼睛偷偷在外面向房间里张望,许久看到里面在阴暗的笼罩下显得格外安静,为了不错失这进入的最佳时机,它们眯成小缝侧身旋转,一瞬间无数白色细小光束笔直的插入玻璃进了房间。玻璃对它们的这一动作似乎没有表示反对,或许是没有想明白自个儿是什么时候被它们穿透的。带着这些不解玻璃顺着光进来的方向望过去的时候,光束已经在房间里形成一扇白色神秘的门,看上去光亮照人带动整个房间亮了起来,但是那些光并不满足顺势从门里跃出,伸展绵延光亮的身体爬过雪白的墙壁,明显要照亮这里每个角落,对黑暗进行全面彻底搜查。来到左边第一个转角处光线没有减速慢行,而是直接钻入夹角后迅速冲出,突然撞倒了什么停下了,是一个挂钟在整面墙的中心位子上。这个钟颜色白到几乎接近墙,如果没有那些银色指针根本发现不了,搜索中的光线没有察觉到它的存在。...
总序(1)管理治国,中华文明复兴的必由之路 古代中国曾经辉煌、也几度盛世,为什么人们看到的却是经常性的王朝演变、周期性的兴衰更替,而且到最后远远落后于欧美列强?近代中国各派思想相互激荡,各种力量交互登场,为什么中华民族是在中国共产党的领导下从独立解放到再度实现伟大复兴?为什么西方工业化国家能够相继崛起,并长期维持安定的秩序、引领现代改革的方向? 对这些问题,人们从多个学科、多个角度,在不同层次上、不同框架中分析、评断,可谓见仁见智、不一而足。但能否寻找一个统一的视角、综合的学科,担当起描述这些现象、解释人们困惑、解决相关问题呢?我们最终选择了对组织、任务和人都很关注的学科——管理学。因为我们发现,不管是古代还是现今,无论是中国还是西方,所有这些兴衰、成败,都是组织、任务和人的交互作用,都不可回避管理——这个由实践产生理论、从经验走向科学的人类智慧结晶。...
序目前,中国经济快速发展,已成为国际瞩目的焦点,中国的市场无论是在商务及文化上,还是在外资企业及百家争鸣的状况下,都具有无限发展的潜力。 多年来,受西方强势文化的影响,在商场上的国际礼仪,变成一大重点,就如多年来按照我们的教育来教导小孩要学好英文那样习以为常。于是,国际礼仪变成不可或缺的一环,但一般上班族,学了很多广为人知的西方礼仪理论,却往往不懂如何运用在日常生活上。近年来,由于中国市场的开发与崛起,使得华语文化越来越热门,所以,倾向中国传统文化的礼仪,也相对受上班族青睐。 无论是东方还是西方,传统和现代,商务礼仪的重要性是不可被抹灭的,它也是永不过时的,它受商务的关注和影响力是丝毫不减的。...
(一)欲说还休,畅想未来我叫杨泰,无业游民。现在年轻一代都爱回避职业这个敏感的问题,更有甚者打肿脸充胖子印个老总名片四处招摇撞骗,办理大把信用卡透支消费,仅仅为了争个面子,最终经济严重透支不得不做一些贪污*、偷鸡摸狗、违法犯纪等人神共愤的事情而身败名裂,得不偿失,这归结到一点就是虚荣心在作怪。我是人,自然也有虚荣心,但是我也很理智。 其实,我有职业,只是不好意思说出自己的职业性质而已,因为我是一个骗子,一个出色的业余骗子。尽管我的生活开支都来源于欺骗所得,但是我总是强调自己是业余骗子。职业骗子的一个重要特征就是要骗一切能骗的人,而我是要骗一切该骗的人。都是骗子,出发点还是有所不同。每次行骗成功之后,我都会用一个本子专门记录下来以便供自己不断进步的同时还要不断的忏悔,因为我还有点良知(自我感觉)。但是我还是不可避免地要行骗,我说了我骗的都是该骗的人,行骗一可以打发...
效率是所有组织面临的问题(1)向军队学管理、从军队借鉴管理经验,这是组织管理的普遍现象。因为,商业改变社会,而军队的管理思想和管理方法更是改变了商业思维。我们梳理现代企业管理100余年的历史就会发现,对管理贡献最大的不是企业家,不是商学院,而是军队、军校。一方面,现代企业管理从军队管理中借鉴、汲取了许多营养;另一方面,现代企业管理中的许多方法与原则都直接取自军队。特别是两次世界大战后,军队的管理为现代企业组织管理提供了非常好的人员、实践和理论准备。 人类现代企业组织的出现与发展大约有100余年的历史。在这个时间跨度内,与企业生存发展相伴相生的,是层出不穷的企业管理理论。尽管纷繁,管理理论最终却只回答一个问题:效率。 用经济学的眼光衡量,决定一个国家富裕和贫穷的砝码,是效率;决定企业赢利能力的也是效率,而人类最有效率的组织就是军队。 在美国,最大、最优秀的“商学院”,...